Políticas de compra
Devoluciones
¿Puedo solicitar una devolución?
Puedes solicitar una devolución de tu compra tomando en cuenta lo siguiente:
1.- Poductos usados no cuentan con devolución bajo ninguna circunstancia.
2.- Todos los productos pueden ser devueltos siempre y cuando no hayan abierto el empaque o usado el producto.
3.- Todos los productos enviados como regalo, producto en remate y descuentos; no aplican para devolución en ninguna circunstancia.
¿No abrí mi producto, cómo procedo al envío?
En caso de cumplir con los criterios de devolución, haz lo siguiente:
1.- Escribe un correo a ventas@calceticos.com notificandonos tu devolución, incluyendo folio de pedido, articulo a devolver y foto de las condiciones en que envías el producto.
2.- Enviar en su caja original mediante paquetería los productos directamente a nuestro centro de distribución ubicado en Boulevard A 25 A, Parque Industrial Puebla 2000, C.P. 72225. Puebla, Pue.
3.- Los gastos de envío corren a cuenta del cliente.
4.- Una vez que recibamos el producto y haya cumplido con los requisitos de devolución, se hará efectiva mediante una nota de credito que pueden usar para comprar cualquier otro producto dentro de www.calceticos.com